Giỏ hàng

Chính sách đổi trả

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất                                                                                                               

  • Với sản phẩm Viết Ngọc Trai: 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày (cùng mẫu, cùng màu, cùng kích thước...
    • Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng (thanh toán thêm hoặc hoàn tiền phần chênh lệch).
  • Với sản phẩm Sâm Ngọc Linh: sâm được ngâm mật ong rừng 100% có hiện tượng tụ khí làm bung nắp, mật ong chảy ra ngoài. Xảy ra 1/200 trường hợp.
    • Khi xảy ra trường hợp này, vui lòng lưu giữ lọ sâm còn lại trong ngăn MÁT tủ lạnh và liên hệ số hotline 0973.585.825 (Thuỳ)/ 0974.365.441 (Thịnh) để được đổi lại sản phẫm mới 100%

Sản phẩm lỗi do người sử dụng                                                                                                                                 

  • Không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của công ty                                                                                               
  • Viết không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu                                                                                               
  • Thân Viết bị trầy xước do rơi vỡ, không phải hao mòn thông thường do quá trình sử dụng.          

Điều kiện đổi trả                                                                                           

  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 3%).                               
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo quy định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn).                                                                                                                                                    

Thời gian bảo hành                                                                                       

  • Viết Ngọc Trai 24 tháng                                                                                                                                              
    • Trong suốt thời gian này, Viết được đánh bóng, bảo hành khuyên, v..v hoàn toàn miễn phí. Phí ruột thay mới sau khi đã sử dụng hết: 100-150.000đ                                                                                    
    • Khi có nhu cầu bảo hành, vui lòng gửi Viết đến địa chỉ VP Cty BluSaigon tại Lầu 2, 129E Nguyễn Đình Chính, F.8, Q.Phú Nhuận. Người nhận: Ms.Thuỳ.                                                                  
    • Sau thời gian bảo hành, phí bảo hành có thể được áp dụng.                                                                        
  • Sâm Ngọc Linh                                                                                                                                                  
    • Không bảo hành sau khi đã mở hộp sản phẩm                                                                                                   
    • Lưu ý thời hạn sử dụng Sâm Ngọc Linh: 12 tháng kể từ ngày SX                                                                                                                                                                                                                  
 
page